V době, kdy se na internetu prodává množství pochybných softwarových klíčů, je důvěra důležitější než kdy dříve. V Softabe jsme si dali jasný cíl – být nejtransparentnějším a nejpoctivějším prodejcem softwaru na Česku a v Slovensku. 💬
🔍 Co znamená „transparentní licence“?
Transparentnost v našem pojetí není jen prázdné slovo – je to základ každého prodeje, každé komunikace a každé odpovědi na otázku zákazníka. Pro nás to znamená, že:
- 📜 Přesně víte, co kupujete – typ, původ, způsob aktivace licence, její rozsah a omezení,
- 🧾 Ke každé objednávce získáte fakturu, certifikát původu, aktivační pokyny a podrobný návod,
- 🔁 V případě jakýchkoli dotazů nebo problémů se můžete spolehnout na naši rychlou a lidskou podporu,
- 📑 Vše je v souladu se zákony EU a rozhodnutími soudů (např. C-128/11).
Zákazník má právo vědět, co kupuje – a my mu to vždy vysvětlíme bez obcházení.
📄 Každá licence má svůj příběh
Každý softwarový produkt, který nabízíme, má ověřenou historii. Neexistuje u nás anonymní kód bez kontextu. Licence, které prodáváme:
- 📍 Byly původně pořízeny v rámci Evropské unie,
- 🔁 Jsou legálně použité podruhé (druhotný prodej) – což je plně legální, pokud původní uživatel licenci již nepoužívá,
- ❌ Nejsou vázané na konkrétní hardware (pokud jde o Retail nebo Volume licenci),
- 📁 Jsou použitelné i pro firemní účely včetně daňového uznání a auditu.
To vše dokládáme dokumentací a jasnou komunikací – nikdy neprodáváme něco, co bychom sami nepoužili.
📚 Vzděláváme, nejen prodáváme
Naší snahou není jen prodat licenci, ale také zvýšit povědomí zákazníků o možnostech, které software nabízí. Pravidelně publikujeme články na téma:
- 🔍 Rozdíly mezi OEM, Retail a Volume licencemi,
- 💡 Jak ušetřit při nákupu softwaru bez kompromisů,
- ⚖️ Legislativa a práva spotřebitele v oblasti druhotného softwaru,
- 🛠️ Řešení nejčastějších technických problémů.
Naši zákazníci oceňují, že jim umíme nejen doporučit konkrétní produkt, ale také zodpovědět všechny otázky.
📢 Říkáme věci tak, jak jsou
Na rozdíl od mnoha prodejců neslibujeme „doživotní“ záruku tam, kde ji výrobce oficiálně neuvádí. Neskrýváme drobné písmo – upozorňujeme na něj. V případě, že licence není vhodná pro určité použití (např. OEM pro školy), to zákazníkovi předem řekneme.
Poctivost a otevřenost je základ našeho podnikání – a zároveň důvod, proč se k nám zákazníci rádi vracejí.
🔒 Kontrola kvality a výběr produktů
Každá licence před zařazením do našeho e-shopu projde:
- ✅ Právním ověřením,
- ✅ Technickým testováním na více zařízeních,
- ✅ Hodnocením zpětné vazby z praxe,
- ✅ Tvorbou vlastních instalačních návodů.
Nenabízíme tisíce různých produktů – ale těch několik desítek, které fungují, jsou legální a umíme je podpořit.
🤝 Naše záruka a podpora
✔️ Každá licence je funkční, aktivovatelná a v souladu se zákonem.
✔️ Poskytujeme kompletní dokumentaci – vhodnou i pro firemní audity, školy či veřejnou správu.
✔️ Jsme tu pro vás také po nákupu – nezmizíme, když zaplatíte. Řešíme problémy i měsíce po objednávce.
✔️ Jsme dostupní přes e-mail, telefon a v případě potřeby také přes vzdálenou pomoc.
🧾 Závěr
V Softabe si stojíme za každou licencí, kterou prodáme. Neprodáváme jen software – nabízíme důvěru, transparentnost a jistotu. Pokud hledáte poctivý software za výhodnou cenu, s dokumentací a poradenstvím, jste na správném místě. 💙
❓ Máte otázky o původu nebo legálnosti softwaru? Kontaktujte nás – rádi vám vše vysvětlíme. 😊
🛒 Podívejte se na naši nabídku transparentních licencí na Softabe – u nás víte, co kupujete. 🔐
📚 Související články
- Garance a podpora, na které se můžete spolehnout – proč s námi zákazníci neriskují
- Porovnání s konkurencí – co děláme jinak a proč nám zákazníci dávají přednost
- 7 výhod, které vám jiní prodejci softwaru nenabídnou