V Softabe se nespoléháme na náhodu. Každý produkt, který zařadíme do nabídky, prochází důkladným posouzením. Naším cílem je nabízet jen legální, ověřený a praktický software, který má pro zákazníky skutečnou hodnotu. 💡
Zde jsou hlavní kritéria, podle kterých hodnotíme každou jednu licenci, než se objeví v našem e-shopu:
✅ 1. Legálnost a soulad s legislativou EU
Prvním krokem je ověření legálního původu. Spolupracujeme pouze s dodavateli, kteří umějí doložit:
- 🧾 původ licence,
- 📑 prvotní nabytí v EU,
- 🔁 ukončené používání původním vlastníkem (u druhotných licencí).
Zároveň sledujeme vývoj judikatury (např. rozsudek C-128/11), abychom měli jistotu, že náš prodej je vždy v souladu s právem.
🔄 2. Přenositelnost a praktické využití
Ne všechny licence jsou stejné. Při hodnocení se ptáme:
- 🔁 Je licence přenositelná mezi zařízeními?
- 👥 Hodí se spíše pro jednotlivce, domácnost, firmu nebo školu?
- 🔄 Může být aktivována opakovaně?
- 📆 Má časové omezení (např. pouze 1 rok)?
Na základě těchto odpovědí doporučujeme správný produkt konkrétnímu typu zákazníka.
📥 3. Kompatibilita a technická použitelnost
Každý produkt testujeme v různých scénářích:
- 🖥️ Na různých verzích Windows,
- 📶 S různými způsoby instalace (offline/online),
- 📦 S předinstalovanými zařízeními (OEM scénáře),
- 📲 Na starších i novějších zařízeních.
Pokud produkt vykazuje časté konflikty nebo technické problémy, nezařadíme ho do nabídky.
📊 4. Míra reklamací a zpětná vazba
Sledujeme vlastní data o tom, kolik produktů:
- ⚠️ bylo vráceno,
- ❌ způsobilo problém s aktivací,
- ❗ vyžadovalo opakovanou podporu.
Pokud licence způsobuje nepřiměřený počet komplikací, vyřadíme ji nebo nahradíme spolehlivější verzí.
🛠️ 5. Podpora a dostupnost zdrojů
Každý produkt musí být technicky i informačně podporovatelný:
- 📃 Máme k němu návody a vlastní testy,
- 📦 Dodáváme ho s instalačními soubory nebo odkazy,
- 📞 Umíme poskytnout technickou pomoc e-mailem, telefonem nebo přes vzdálenou plochu.
Bez možnosti pomoci produkt nenabízíme – zákazník má nárok na plnohodnotný servis.
📉 6. Rizikové faktory
Předem vylučujeme software, který:
- ❌ byl vázán na hardware a nelze jej legálně převést,
- ❌ pochází ze zemí mimo EU,
- ❌ nemá jasně určeného původního vlastníka,
- ❌ je neaktuální a bez podpory výrobce,
- ❌ je v rozporu s podmínkami EULA nebo nemá transparentní historii.
🎯 7. Reálná potřeba zákazníka
Neprodáváme jen proto, že to jde. Hodnotíme také užitečnost produktu:
- 💼 Dává smysl pro běžné použití ve firmě nebo domácnosti?
- 📚 Má jasné výhody oproti bezplatným alternativám?
- 📥 Bude pro zákazníka jednoduché jej nainstalovat a používat?
Pokud produkt není praktický, do nabídky se nedostane – i kdyby byl cenově výhodný.
🧾 Závěr
To, co u nás v nabídce najdete, prošlo vícestupňovým procesem hodnocení. Nenabízíme produkty, které neznáme, které jsou rizikové nebo které nedokážeme podpořit. Právě proto máme nízkou míru reklamací a vysokou spokojenost našich zákazníků.
❓ Chcete se poradit při výběru spolehlivé licence? Kontaktujte nás – rádi vám pomůžeme vybrat nejlepší řešení. 😊
🛒 Podívejte se na naši aktuální nabídku na Softabe a nakupujte s jistotou. 🔐
📚 Související články
- Proč nenabízíme všechno – jak vybíráme jen ověřený a spolehlivý software
- Ověřené softwarové značky, kterým věříme – proč je doporučujeme?
- Jak kontrolujeme kvalitu softwaru před prodejem – náš interní proces výběru a testování