Faktura a smluvní podmínky – Co musí obsahovat legální prodej softwaru

Myslíte si, že stačí koupit software online a můžete ho používat bez obav? Realita je trochu složitější. ✔️ Aby byl prodej softwaru legální – zejména v případě druhotných licencí nebo firemních nákupů – nestačí jen poslat aktivační klíč e-mailem.

Protože i software, podobně jako auto nebo stroj, potřebuje svůj doklad o původu – a tím jsou:

• faktura

• a u druhotného softwaru také prohlášení o původu a deaktivaci u původního uživatele.

V tomto článku se podíváme na to:

• co má obsahovat legální faktura při prodeji softwaru,

• jaké jsou klíčové smluvní podmínky a co znamená jejich porušení,

• a proč je dokumentace důležitá při auditu nebo kontrole.

✅ Proč je faktura při koupi softwaru tak důležitá?

Faktura je v případě softwaru víc než jen daňový doklad. Je to důkaz, že:

• software byl zakoupen legálně,

• byl dodán oprávněným prodejcem,

• uživatel má právo software používat v souladu s podmínkami licence.

Faktura se často vyžaduje při:

• softwarových auditech,

• instalaci softwaru ve veřejném sektoru (školy, úřady),

• interním účetním dokladování,

• řešení reklamací a technických problémů.

📋 Co musí obsahovat faktura při prodeji softwaru?

Aby byla faktura považována za platný důkaz o koupi a legálnosti softwaru, měla by obsahovat následující údaje:

⚖️ Smluvní podmínky – co je to EULA?

Každý software obsahuje tzv. EULA – End User License Agreement (licenční smlouva pro koncového uživatele). Tento dokument:

• definuje, na co máte právo a co je zakázáno,

• určuje počet zařízení, na kterých můžete software používat,

• zakazuje například kopírování nebo další prodej, pokud licence není přenositelná.

Při legálním prodeji softwaru musí být EULA dostupná pro kupujícího – ať už přímo na stránce, jako součást instalace nebo formou odkazu.

Microsoft - EULA

ESET - EULA

♻️ Specifika u druhotných licencí

Druhotné softwarové licence (např. Office 2016, Windows 10 Pro) představují úsporu 50–80 %, ale podléhají přísným podmínkám. Podle rozsudku C-128/11 jsou legální za předpokladu, že:

1. ✅ licence byla původně zakoupena se souhlasem výrobce,

2. ✅ byla trvale deaktivována u původního uživatele,

3. ✅ prodává se s kompletní dokumentací (faktura + prohlášení),

4. ✅ licence je stále použitelná – není expirovaná nebo vázaná na konkrétní zařízení bez možnosti přenosu.

Důležité dokumenty při prodeji druhotného softwaru:

• faktura

• prohlášení o původu

• licenční podmínky (EULA)

• potvrzení o deaktivaci u původního zákazníka.

🧠 Časté chyby prodejců a kupujících

1. ❌ Chybí faktura nebo je neúplná➝ Žádný důkaz o tom, že licence byla nabytá legálně.

2. ❌ Špatně označený prodejce nebo IČO➝ Riziko, že software kupujete od neautorizovaného prodejce.

🛡️ Jak se chránit jako kupující?

Pokud chcete mít jistotu, že kupujete legální software, řiďte se těmito zásadami:

1. Nakupujte jen u ověřených prodejců

Podívejte se na reference, IČO, kontakty, obchodní podmínky a dostupnost podpory.

2. Vždy požadujte fakturu

Pokud ji prodejce odmítá vystavit nebo posílá jen „e-mail s kódem“, zpozorněte.

3. Požádejte o smluvní podmínky (EULA) a prohlášení o původu či deaktivaci

Zejména u druhotného softwaru si vyžádejte dokumenty o původu a potvrzení o deaktivaci.

📚 Příklady z praxe

🔹 Firma A koupila 15 druhotných licencí Office 2019, ale nedostala prohlášení o původu. Při auditu to musela dodatečně řešit – hrozila pokuta.

🔹 Škola B objednala OEM Windows pro nové počítače, ale nevěděla, že po výměně disku budou licence neplatné. Chyběla informace na faktuře.

🔹 Neziskovka C chtěla legálně ušetřit a využila druhotné licence s kompletní dokumentací – výsledek? 70 % úspora a auditovatelné doklady.

🔚 Závěr

Faktura při prodeji softwaru není jen účetní doklad. Je to:

• důkaz legálního původu licence,

• ochrana před auditem,

• a základní prvek transparentnosti, zejména při prodeji druhotných licencí.

👉 Smluvní podmínky (EULA) určují, jak můžete software používat – a jejich porušení vás může stát tisíce až desetitisíce korun.

Pokud prodáváte nebo kupujete software – ať už jako firma, škola nebo jednotlivec – nezapomínejte na:

• vystavení a archivaci faktury,

• uvedení přesného licenčního typu,

• srozumitelné smluvní podmínky a dokumentaci.

Pokud si chcete být jisti, že máte vše v pořádku, uchovávejte doklady v jednom archivu a přiřaďte je ke konkrétním zařízením nebo uživatelům.

❓ Potřebujete poradit s výběrem softwaru nebo máte otázky ohledně aktivace?

Kontaktujte nás – rádi vám pomůžeme.

👉 Podívejte se na naši nabídku druhotných licencí a ušetřete až 80 % bez kompromisů.

📚 Související články

• Smluvní vzory pro B2B prodej softwaru – co doporučujeme a na co si dát pozor
• Jak zajistit audit softwaru v souladu s GDPR a ISO normami
• Je druhotný software legální pro firmy?

🔎 Mohlo by vás také zajímat

• ESET NOD32 vs. Internet Security – rozdíly, funkce a co si vybrat
• Jak efektivně spravovat softwarové licence na více počítačích
• Garance a podpora, na které se můžete spolehnout – proč s námi zákazníci neriskují